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時(shí)間
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標(biāo)題
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網(wǎng)名
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處理情況
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詳細(xì)信息
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2025 / 10 / 06
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30路南星桥站已经不是站台门窗紧闭而是站台彻底没有人了
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经常
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已处理
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2
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2025 / 10 / 06
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电车分公司北大桥培训教室
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电车分公司文印室
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已处理
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3
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2025 / 10 / 06
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投诉
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司机
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已处理
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4
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2025 / 10 / 06
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电车分公司科技信息科
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电车二场
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已处理
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5
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2025 / 10 / 06
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电车分公司安全生产保卫科
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电车分公司科技信息科
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已处理
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6
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2025 / 10 / 06
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电车分公司应急管理科
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电车分公司党群工作科
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已处理
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7
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2025 / 10 / 06
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关于三里亭村民家园公交站的利用
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5h2so4
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已处理
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8
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2025 / 10 / 05
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5880翻新失败
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山本大佐
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已处理
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9
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2025 / 10 / 05
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投诉10月1日临安公交2914路往昌化方向的末班车飞站不停
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OMG
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已处理
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10
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2025 / 10 / 05
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反映
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HZ62
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已处理
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本網(wǎng)站所設(shè)立的留言窗口是杭州市公共交通集團(tuán)有限公司受理所有乘客和網(wǎng)友投訴的重要窗口，也是聽取社會(huì)各界意見，接受乘客監(jiān)督，改善公交服務(wù)的重要渠道。對此，當(dāng)您對杭州市公共交通集團(tuán)有限公司及基層單位的經(jīng)營管理和一切生產(chǎn)服務(wù)活動(dòng)有不同看法和建議時(shí)，您盡可通過這一信箱，表達(dá)自己的意見和看法。對您的一切投訴和意見，只要是真實(shí)合法的，我們將進(jìn)行認(rèn)真嚴(yán)肅地作出處理，并100%的給予回復(fù)。
為了對杭州公交集團(tuán)，杭州公交網(wǎng)站以及全體員工負(fù)責(zé)，您所投訴內(nèi)容不得有違反道德、法律等內(nèi)容，不得進(jìn)行人身攻擊，做到一事一投，并有明確投訴對象，證據(jù)確鑿；
為了對您的投訴負(fù)責(zé)，我們請您在填寫投訴時(shí)如實(shí)填寫本人真實(shí)姓名、聯(lián)系電話或其他聯(lián)系方式，以便我們在處理投訴時(shí)，及時(shí)向您反饋或作進(jìn)一步的溝通和了解，對于沒有留下真實(shí)聯(lián)系資料的投訴，我們保留不回復(fù)的權(quán)利；
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